Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία της Κάρτας Αναπηρίας καταγγέλλει η ΕΣΑμεΑ – Ζητά άμεσες λύσεις

Σημαντικά προβλήματα στη λειτουργία και την εφαρμογή της Κάρτας Αναπηρίας αναδεικνύει με νέα επιστολή της η Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (ΕΣΑμεΑ), η οποία κοινοποιήθηκε στην υπουργό Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, Δόμνα Μιχαηλίδου, με παράλληλο αίτημα για άμεση συνάντηση.

Η Κάρτα Αναπηρίας, που αποτέλεσε διαχρονικό αίτημα του αναπηρικού κινήματος και είχε χαιρετιστεί ως «Κάρτα Αξιοπρέπειας», παρουσιάζει στην πράξη σοβαρές δυσλειτουργίες, προκαλώντας ταλαιπωρία στους δικαιούχους της.

Στην επιστολή επισημαίνονται, μεταξύ άλλων, τα σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία του help desk, το οποίο όπως αναφέρεται εμφανίζει μεγάλες δυσκολίες στην ανταπόκριση, ενώ δεν υπάρχει καμία πρόβλεψη για άμεση και ισότιμη εξυπηρέτηση κωφών και βαρήκοων πολιτών. Παράλληλα, καταγράφονται σημαντικά ζητήματα στη συνεργασία με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ), που αφορούν την καθυστέρηση ή και τη μη ορθή παράδοση της Κάρτας Αναπηρίας στους δικαιούχους.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στη χρήση της Κάρτας Αναπηρίας στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, η οποία σύμφωνα με την ΕΣΑμεΑ εφαρμόζεται με διαφορετικούς κανόνες ανά Μέσο και ανά περιοχή, δημιουργώντας σύγχυση και ανισότητες στην πράξη.

Η Συνομοσπονδία υπενθυμίζει ότι η Κάρτα Αναπηρίας αποτέλεσε αντικείμενο διεκδίκησης του αναπηρικού κινήματος, της ΕΣΑμεΑ και των οργανώσεών της για σχεδόν τρεις δεκαετίες. Παρότι ο σχεδιασμός της κάρτας ανατέθηκε στο ΙΝ-ΕΣΑμεΑ, τον επίσημο μελετητικό, εκπαιδευτικό και ερευνητικό φορέα του αναπηρικού κινήματος, η ίδια η ΕΣΑμεΑ δεν συμμετείχε στην υλοποίηση και εφαρμογή του μέτρου.

Όπως τονίζεται χαρακτηριστικά, η απουσία της από το στάδιο της εφαρμογής είχε ως αποτέλεσμα να μην προληφθούν πολλά από τα προβλήματα που σήμερα καταγράφονται, παρά το γεγονός ότι η ΕΣΑμεΑ αποτελεί την αντιπροσωπευτική οργάνωση όλων των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες ή/και σπάνιες παθήσεις και των οικογενειών τους στη χώρα.

Η ΕΣΑμεΑ ζητά άμεσες παρεμβάσεις, ουσιαστικό διάλογο και διορθωτικές κινήσεις, ώστε η Κάρτα Αναπηρίας να λειτουργήσει όπως είχε αρχικά σχεδιαστεί: ως ένα εργαλείο ισότητας, αξιοπρέπειας και πραγματικής διευκόλυνσης στην καθημερινότητα των ατόμων με αναπηρία.